上海禹科真空泵产品质量服务承诺书
尊敬的用户:
兹有上海禹科泵阀有限公司本着"质量第一,用户至上"的服务宗旨,严格遵循ISO9001国际质量体系认证所确定
的质量管理程序及质保体系运作,我们慎重承诺,我们愿以一流可靠的质量,公道合理的价格,良好及时的用户服
务,参与市场竞争,并竭诚为贵用户服务。
在国家规定的质保期内,实施质量"三包",因产品质量问题,在我们接到贵用户提出售后服务要求(以书面形
式)的传真、来函后,我们将在24小时内给予回复,并提出相应的处理意见。
服务条款:
1. 严格按照供需双方签订的合同及认可的技术资料规定的规格、型号技术参数设计制造。
2. 按合同约定的条款,国内用户(需方)在安装期间,如果需要供方有关人员到现场(调试)服务的,应以传真
方式通知供方,供方在48小时内到现场,费用由用户承担。
3. 产品在安装、使用过程中,请认真参考供货时随附的产品说明书,按要求谨慎操作,如遇到技术性问题,请随
时拨打我们的服务热线:021-56440322 56448799
4. 采购量无论大小,我公司都将认真对待每一位采购商,确保按时按质交货,严格履行合同。